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订单状态

发布日期:2010-10-01 00:00

一、如何提交订单

 

浏览要购买的商品,点击“购买”商品会自动添加到购物车里。如果需要更改商品数量,需在商品所在栏目后的商品数量框中输入购买数量,点击“更改”按钮即可更改商品数量;选好商品后点击“下一步”,进行详细填写,收货人信息、付款方式、发票信息、配送方式等信息。如有备注信息,请在下方的“备注信息”中留言,留言不得超过15字。确认无误后点击“提交订单”,生成新订单并显示订单编号。可进入“用户中心”--→“我的订单”查看订单详细信息。

 

二、订单状态解释

 

1、等待订单确认:订单尚未获得确认,正常工作时间内,最迟3小时可以获得确认,如非正常工作时间,需要等到上班时间确认。

 

2、等待汇款:订单已获得确认,请按照确认后的总金额汇款,汇款完毕后请登记您的汇款信息,登记的汇款信息内容为:交易流水号、汇款时间、 汇入行、汇入卡号、汇款金额共5项。系统自动保留订单期限为3天,超过3天未汇清款项的订单,系统会自动将订单取消。

 

3、等待汇款确认:已提交汇款信息,财务人员正在查收汇款,会在查收到您的汇款后一个工作日内帮您确认款项。

 

4、等待分发:订单处于系统自动分发状态,每小时系统都会运行一次,运行后订单状态将改变。

 

5、等待打印出库单: 您的订单已经成功到达库房,正在等待库管打印出库单。这个过程一般比较短,无特殊情况,当日可以完成。

 

6、等待出库:网上订单被打印,目前订单在等待库房人员出库 ,无特殊情况,当日可以完成。

 

7、等待打包:订单已成功出库完毕,目前在等待打包,无特殊情况,当日可以完成!现在既可以查询到此次在爱康所购买产品的产品编号,产品出现任何问题,凭编号进行售后服务。

 

8、等待发货:已完成包装工作,正在等待承运人发货。

 

9、等待确认收货:您的货物已经发出,请您稍后注意查收。

 

10、已完成单:订单已成功完成交易,如收到产品有质量问题,请直接与售后部门联系。

 

三、订单的维护

 

订单取消:您可以进入用户中心“我的订单”自行取消订单